Министерство туризма Тверской области
официальный сайт
Актуальная версия страницы на 13 октября 2019
Более 100 тысяч туристов получили приветственные смс от Министерства туризма Тверской области и портала welcometver.ru

29.08.2019

Проект реализован региональным министерством на безвозмездной основе с двумя крупнейшими сотовыми операторами – МТС и Билайн, эффективность рассылки будет подведена в конце сезона.

«Добро пожаловать в Тверскую область» – проект приветственных смс для туристов, посещающих регион, реализован Министерством туризма в высокий сезон. Его цель – повысить узнаваемость бренда WelcomeTver и привести гостей на туристический портал welcometver.ru и в социальные сети, где представлено еще больше достопримечательностей, маршрутов и направлений региона, куда можно вновь отправиться на выходные.

В рамках пилотного проекта было отправлено более 10 тысяч сообщений туристам от оператора «Билайн». Реализовать рассылку позволило соглашение, подписанное между Правительством Тверской области и ПАО «Вымпел-Коммуникации» на Петербургском экономическом форуме, туристическая составляющая стала одной из важных его частей. Работа ведется по трем направлениям.

В течение тестового периода смс-сообщения отправляются пользователям из Москвы и Московской области, которые перед поездкой посещали страницы WelcomeTver в социальных сетях и планировали отдых в Тверской области. По завершении рассылки будет подсчитан процент переходов на сайт и проанализировано поведение пользователей на портале, что позволит актуализировать работу туристического портала и повысить его открытость для посетителей.

Второе направление - анализ больших данных для формирования статистики по въездному туристическому потоку. Сотовый оператор «Билайн» подсчитал число гостей из других регионов, посетивших в течение месяца самые популярные туристические направления региона – Тверь, Торжок, Старицу, Ржев, Калязин и Селигерский край. Кроме гостей из двух столиц, чаще других Тверскую область посещают жители Владимирской, Смоленской, Костромской и Ярославской областей. Представлен портрет туриста, на основании этих данных Министерством будет составлена «тепловая карта» основных маршрутов и во взаимодействии с объектами размещения, питания и показа, а также туристическими операторами, определены услуги, уровень которых необходимо повышать.

Большие данные – это также способ проверки официальной статистики и инструмент для более точечной работы в сфере продвижения туристического потенциала. С этим связано третье направление работы с Билайн - пилотный проект «Beeline AI», который позволяет запускать высоко таргетированную медийную рекламу, используя возможности анализа больших данных.

Приветственное смс позитивно воспринимается туристами, въезжающими в регион – это всегда хорошее первое впечатление. В период всего летнего сезона в рамках совместной кампании с Министерством туризма оператором «МТС» было отправлено 100 тысяч приветственных сообщений с приглашением посетить исток Волги, узнать секрет золотошвей и познакомиться с достопримечательностями региона. Всего за летний период более 110 тысяч абонентов из других регионов прочитали в своем смартфоне «Добро пожаловать в Тверскую область!».

Министерство туризма Тверской области планирует максимально широко использовать инструмент смс-рассылки для увеличения туристического потока. Подобные проекты будут реализованы со всеми крупными сотовыми операторами России в течение этого и начале следующего года. Рассылка будет осуществляться не только въезжающим абонентам, ранее посетившим ресурсы welcometver, но и тем, кто только планирует отдых всей семьей в период школьных каникул, новогодних и майских праздников.



Министерство туризма Тверской области